セルフ春日町SS 新サービス紹介！

やってみたら意外といけたiPhone修理

セルフ春日町SS では2024 年4 月からiPhone 修理サービス「アイサポ」を新たに開始しました。
アイサポは、iPhone のバッテリー交換や画面修理、その他のハードウェア修理を提供するフランチャイズ型のサービスであり、地域の顧客にとって身近な修理拠点として機能しています。
また、iPhone だけでなく、一部のタブレット修理にも対応しており、これにより地域住民の多様なニーズに応えています。
1 週間はリモートでの自習と練習に充てられ、その後の4 日間は新宿にある本店での実地研修を行いました。
正直、私はそこまで手先の器用さに自信があるわけではないのですが、作業一つ一つは思ったほど複雑ではないのでやってみると案外自分でも対応することができました。

きっかけは空き時間の有効活用でした。

セルフ春日町SS はレンタカーが中心の店舗で、土日などのアイドルタイム（稼働率の低い時間帯）を活用して収益をどう増やすかが課題でした。
iPhone 修理を行う店舗は池袋や新宿といったターミナル駅には多数ありますが、そこらから離れてしまうと一気に数は減ります。
そのような背景もあり、現在当店に近隣の方がご来店。特に、土日を中心に予約をいただき、売り上げもアップしてきました。
アイドルタイムでの作業になりますので、従来の業務への支障は少なく単純にロスを減らすことができた好事例だと思います。

  実はスキル習得より、在庫管理が大変！？

本部から動画教材が届き、それを見ながら作業をできるのでスキル面という意味では皆さんが想像するほど難しくはないと思います。
ただ、意外と大変なのが在庫管理。発注数と配送料のバランスを見て、発注から納品までの時差で在庫を切らさないようにするなど、気を使いますね。
また、お客様が持ち込む機種・修理箇所ついては季節や曜日の影響を受けないため、来客が読みにくい部分もあります。
とはいえ、そのことを差し引いても従来の業務への影響が少なく、利益が上がることは非常に魅力的ですよ！

￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
PROFILE
H.Y　セルフ春日町SS クルー 2021年入社
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣