クルーインタビューvol.03
スタッフへの「目配り、気配り、心配り」を徹底!
以前、石川県の出光で17年半働き、店長やエリアマネージャーを務めていました。
その経験を活かし、指示を待つのではなく、自ら周囲を見て仕事を創り出すことを意識しています。
現在勤務している上板橋SSでは、店長が整備士と店長業務を兼任しているため、店長が整備業務で忙しい時は、私が代わりに全体を把握するよう心がけています。例えば、出勤時にスタッフの調子が悪そうであれば、「体調はどう?」とコンディションを確認したり、休み明けのスタッフには「休日はどこに出かけたの?」と話しかけたり。
大学生や20代の若手が多いので、成長をサポートすることも大切な仕事のうちの一つ。
「なぜその仕事をする必要があるのか」「お客様が求めている事は何か」をきちんと伝えるように徹底しています。今後も店長を支える存在になれるよう、「目配り、気配り、心配り」を大切にしていきます!
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PROFILE
T.H セルフ上板橋SS クルー 2023年入社
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